香港
買滿 HK$300 送順豐站/智能櫃/便利店免運費
- 未滿HK$300只需HK$16運費
買滿 HK$500 送住宅工商區免運費
- 超過4公斤需要補回運費差價
- 不設低溫冷藏送貨服務
買滿 HK$800 免低溫送貨運費
- 送住宅工商區
- 不能送順豐站/智能櫃/便利店
- 超過8公斤需要補回運費差價
- 低溫冷藏送貨服務
澳門 - 購物滿 HK$200 可享免運費
- 免運費送到 ebuy.mo 取貨點/智能櫃), 不足夠 HK$200 (首20公斤HK$5)
- 購物滿 HK$600 可免運費送到住宅工商地址
* 上限3公斤 (首3公斤免運費其後每公斤收港幣$15元)
- 星期一至六提供送貨上門服務
中國大陸 - 運費
* 首公斤30港元，之後每0.5公斤7港元
* 物品的售價已包括大陸報關清關費用
* 茅屋芝士及布緯套裝等需冷凍物品不能運送
換貨/退貨條款
換貨/退貨
1. 訂單一經確認，將無法取消，不設退款服務。(澳門店除外#)
2. 顧客換貨或退貨須於貨品出門7天內辦理。貨品須連同原封包裝退回。
3. 貨品一經開封使用、因人為或個人體質原因（包括但不限於不當使用、儲存不當、或膚質不適應）而引致任何問題，恕不接受退換。僅在經本公司確認屬出廠時的內在品質問題時，方可安排換貨。
4. 如閣下所收貨品已損壞或過期，請在收貨日後7天內致電 / Whatsapp / WeChat +852-51281427(香港) +853-62887295(澳門) 顧客服務部安排換貨/ 退貨，逾期無效。 (澳門店除外#)
5. 換貨或退貨時必須憑原本所屬正式發票辦理，每件貨品只限退換一次 (必須為同款產品)，本公司驗收退貨時將保留接受換貨或退貨與否的權利。
6. 顧客服務部將視乎貨源或其他原因安排退貨或換貨日期並致電通知。
7. 如客人透過非現金方式付款, 並要求以現金方式退款. 需要收回退款銀碼3%作為行政費用. (澳門店除外#)
8. 如需要預訂的產品, 如因批發價上升. 我們有權向客人追收相關差價. 客人有權選擇取消及退款.
9. 關於個人膚質反應的說明
所有護膚及個人護理產品均通過安全檢驗，但因每位顧客的個人膚質、過敏源及使用環境不同，可能產生不同程度的反應。產品一經開封使用，如因個人膚質差異引致不適（如過敏、泛紅等），恕不接受退換貨。 建議顧客在首次使用前於手臂內側或耳後進行皮膚測試。如有任何疑問，請先諮詢皮膚科醫生之意見。
# 詳情請參閱澳門消費者權益保護法 第9/2021號法律 https://bo.io.gov.mo/bo/i/2021/28/lei09_cn.asp
第五章 供應消費品合同及向消費者提供服務的合同 （第三十一條至第四十條）
第五十七條 自由解除合同的權利
第六十一條 經營者因自由解除合同而衍生的義務
第六十二條 消費者因自由解除合同而衍生的義務
